A mediados de 2019 tocó a nuestras puertas uno de los más grandes desafíos que nos ha tocado vivir. Se trataba de Sal Sol, una marca de sal de mar posicionada como la número uno del país, contando con presencia en prácticamente todos los supermercados y tiendas de conveniencia.
Con más de 75 años de presencia en el mercado, la marca ya contaba con una presencia medianamente sólida en redes sociales. Habían trabajado algunos aspectos de la metodología inbound marketing con una agencia amateur, pero desgraciadamente estos esfuerzos nunca fueron fructíferos, y el desconocimiento técnico de la misma hizo que la parte orgánica nunca funcionara. Es aquí donde entramos nosotros.
La presencia orgánica de la marca en digital era prácticamente nula y tenía que convertirse en una piedra angular para hacer que los compradores la recuerden al momento de visitar el supermercado; todas las interacciones e impresiones que se tenían al momento del acercamiento eran basadas únicamente en el pago de pauta publicitaria, sin embargo, el manejo de esta había sido bastante deficiente.
Desglosando el inicio, la marca ya contaba con 3 elementos que fueron de bastante importancia para el planteamiento de la estrategia. Lamentablemente estos tenían serias deficiencias y era necesario trabajarlos con estrategias diferentes para alcanzar el máximo resultado y poder optimizar la inversión:
Basado en las problemáticas anteriores, y partiendo de ellas para generar una solución específica a los puntos de dolor, planteamos diferentes estrategias que —en conjunto— dieron un crecimiento exponencial a la marca.
Nuestra joya de la corona fue definitivamente el sitio web, pudiendo generar una estrategia de posicionamiento orgánico, el cual logró llevarlo a ser el #1 a nivel mundial en tópicos relacionados a la sal.
Mediante un rediseño profundo, reestructuración de toda la estrategia SEO y generación de contenidos de altísimo valor, logramos llevar el sitio en pocos meses de 44 visitas únicas a un promedio de 82,000; todas ellas completamente orgánicas. Esto representa un crecimiento de más del 186,000%.
Mediante una estrategia de lead magnets basada en un recetario, logramos captar más de 41,000 leads en menos de 6 meses, generando así una base de datos de compradores potenciales interesantísima para trabajar mediante email marketing:
Este impacto se vio reflejado en las ventas orgánicas, que pasaron de 4 cierres al mes a 19 al cabo de 6 meses, con un ticket promedio de $1,500 MXN. De los cuales al menos el 45% fueron influenciados por el lead magnet del recetario, te mostramos un poco de este material:
En solo 6 meses logramos conseguir las keywords más importantes del nicho, volviendo el sitio el más importante de la industria salinera a nivel mundial. Aquí te mostramos un pantallazo del seguimiento que llevamos en Google Search Console de las palabras clave posicionadas, su dificultad y el tráfico que representaban en un mes promedio.
Debido a la necesidad de abarcar un número grande de usuarios, se generó una estrategia de pauta que nos permitiese acercarnos a los buyer persona de la forma más orgánica e inbound posible, ayudándolos con varios de sus procesos en la cocina. Esta estrategia permitió que la marca se posicionara como el acompañante ideal de todas las cocinas mexicanas, ayudando a generar un estatus de autoridad entre los consumidores en lugar de interrumpirlos con anuncios de compra específicos.
Para esta estrategia optamos por generar una serie de infografías que el usuario pudiese compartir y guardar. Durante el primer mes de ejecución observamos un crecimiento de interacciones de casi el 300% con respecto a otros contenidos pautados, aunado a un cpm del 35% con respecto a otras campañas, aquí algunos ejemplos:
En cuanto a las redes sociales, esto fue todo un reto. Al principio nos enfocamos a generar contenido de mucho valor para los buyer personas que estaban apegados a la marca (principalmente amas de casa). A partir de ahí, la cocina de nuestra agencia se volvió un set de grabaciones con todo y chef dos veces por semana.
Estos son algunos ejemplos del tipo de contenido que lanzamos en colaboración con chefs de alto renombre como Chinoiz, Alondra Altamirano y Gabriela Sosa:
Luego de unos meses la pandemia atacó y tuvimos que adaptar la estrategia a los tiempos que corrían, y hacer llegar el mensaje de Sal Sol —con poco presupuesto— a la mayor cantidad de gente posible.
Decidimos empezar una nueva línea de contenidos gráficos que hicieran alusión a la marca y que —al mismo tiempo— fueran mensajes de aliento para todas las familias afectadas por la situación.
¿El resultado? Un crecimiento de más del 400% en interacción y compartidas de contenidos como estos:
Al ver que estos contenidos tenían bastante apego con nuestros buyer personas, decidimos realizar un estudio entre los influencers locales que más se apegaran a la audiencia. Llegado este punto, hicimos mancuerna con Tila Maria Sesto, un comediante enfocado específicamente a contenido digital con temáticas y humor de Yucatán. Dicho estado es donde la marca tiene su mayor número de seguidores.
Luego de varias juntas, revisiones, propuestas y cruzadas de guión entre nosotros y el influencer, llegamos a una serie de mensajes para piezas de contenido en video, que superaron con creces las expectativas que teníamos.
De esta forma Aloha! generó el contenido más viralizado de la marca en todo el histórico de sus redes sociales, sumando al momento más de 10 millones de reproducciones, de las cuales poco más del 90% son orgánicas.
Como resultado tuvimos una de las campañas más importantes de la marca en un lapso de 3 semanas, aquí algunos ejemplos de dicho contenido:
Al cierre de este contenido, Sal Sol tiene un total de 1,824,083 visitas orgánicas en su sitio web en un lapso de 12 meses, representando un crecimiento del 186,000%.
De igual forma, con la sumatoria de todas las redes, tenemos un total de 20,969,024 impactos de marca a lo largo de este tiempo, y poco más de $300,000 MXN de ingresos en productos relacionados a la sal vía e-commerce, atribuidos solamente a canales orgánicos.
Debido al esfuerzo, dedicación y resultados obtenidos con este cliente, HubSpot nos otorgó el premio Grow Better Marketing en los Impact Awards en 2021.
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