Guía: cómo obtener ROI en marketing este 2024

Índice de contenidos

• ‍¿Qué canales han generado el mayor ROI en marketing este año?‍
• 1. ROI en redes sociales: búsqueda, ventas y servicios… todo en uno‍
• 2. Estrategia de contenidos: optimízala para un mayor ROI en marketing‍
• 3. El comercio móvil y omnicanal maximiza tu ROI ‍
• 4. Email marketing para mejorar el ROI: las nuevas tácticas en la industria‍
• 5. SEO, SEM y otros canales de alto ROI‍
• Maximiza tu ROI con estrategias de marketing de alto rendimiento

¿Tu estrategia de marketing no está generando los ingresos que esperabas? Tal vez estés invirtiendo tus esfuerzos en acciones de marketing que ya no funcionan.

En el cambiante mundo del marketing actual, medir y demostrar el ROI (Retorno de la Inversión) es más importante que nunca. Las empresas necesitan saber qué estrategias funcionan y cuáles no para optimizar sus recursos y maximizar su retorno.

Sin embargo, los especialistas en marketing enfrentan diversos desafíos.

Por ello, en este artículo, te guiaremos a través de las estrategias más efectivas para obtener un ROI positivo en tu marketing este 2024. ¡Sigue leyendo!

¿Qué canales han generado el mayor ROI en marketing este año?

Antes de iniciar una estrategia digital es importante preguntarse: ¿qué canales han generado el mayor ROI (retorno de la inversión) en marketing? 

Recuerda que los especialistas en marketing deben dar visibilidad de los resultados obtenidos con su estrategia pero, ¿qué es lo que realmente impulsa el crecimiento de las mismas? 

Alrededor del 75% de los especialistas en marketing afirma que una experiencia personalizada aumenta las ventas y la probabilidad de que un lead se convierta en cliente fidelizado. 

Sin embargo, construir conexiones a lo largo del buyer journey y desarrollar relaciones a escala introduce nuevas necesidades operativas.

Así, las técnicas y ganancias obtenidas gracias al marketing digital este 2024 han cambiado. 

A continuación, te mostramos tendencias de marketing dignas de inversión para 2024.

1. ROI en redes sociales: búsqueda, ventas y servicios… todo en uno

Las redes sociales han dejado de ser un simple canal de comunicación para convertirse en un espacio crucial para la búsqueda, las ventas y el servicio al cliente. 

Las herramientas de compra integradas, como las tiendas de Instagram, permiten a las empresas vender sus productos directamente a sus seguidores, ofreciendo una experiencia de compra fluida y personalizada.

Nuevas generaciones, como los Millennials y la Generación X, que han crecido en un entorno digital, buscan información, realizan compras y resuelven sus dudas a través de las plataformas sociales. 

Los nuevos consumidores buscan productos y servicios en las redes sociales.

Es por ello que los especialistas en marketing están enfocando sus esfuerzos en estos canales, buscando llegar a este público objetivo o target de manera efectiva y obtener un retorno de la inversión (ROI) positivo.

¿Qué estrategias pueden servirte para aumentar tu ROI en redes sociales?

Marketing de influencers para impulsar el crecimiento

• Las colaboraciones con influencers auténticos son cada vez más populares.
• Los influencers pueden ayudarte a llegar a una audiencia más amplia y generar confianza.
• El marketing de influencers puede ser una herramienta muy efectiva para aumentar las ventas.

Video en formato corto: el formato #1en ROI

• Los videos cortos, como los de TikTok e Instagram Reels, son cada vez más populares.
• Los videos cortos son una forma efectiva de captar la atención de los usuarios y generar engagement.
• El video de formato corto puede ser una herramienta muy rentable para las empresas.

Para tener éxito en las redes sociales, es importante que implementes una estrategia integral que incluya:

• Elegir las plataformas adecuadas.
• Crear contenido de alta calidad que sea relevante para tu audiencia.
• Medir tus resultados y optimizar tus campañas.

Recuerda, las redes sociales son un espacio en constante evolución. Es importante estar atento a las nuevas tendencias y adaptar tu estrategia en consecuencia.

2. Estrategia de contenidos: optimízala para un mayor ROI en marketing

Invertir en SEO te permite generar leads calificados y clientes potenciales a largo plazo, con un costo por conversión relativamente bajo. 

En un mundo digital saturado de información, destacarse y captar la atención de tu público objetivo es crucial para el éxito del marketing de contenidos. 

Las últimas actualizaciones de Google dejan claro que el contenido útil y personalizado es el rey. 

Los algoritmos de búsqueda priorizan contenido que ofrece una experiencia valiosa para el usuario: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (EEAT) que significa: Experiencia, Conocimiento, Autoridad y Confianza.

Es decir, contenido que:

• Es relevante para las necesidades e intereses del usuario.
• Está bien escrito y es fácil de entender.
• Aporta valor y conocimiento nuevo.
• Proviene de una fuente confiable.

¿Cómo puedes crear contenido personalizado que resuene con tu audiencia y maximice tu ROI en marketing?

1. Crea contenido personalizado para los lectores

Ve más allá de la simple segmentación de mercado demográfica.

Utiliza datos de comportamiento y análisis para comprender las necesidades e intereses específicos de cada usuario. 

Crea contenido que resuelva sus problemas, responda a sus preguntas y ofrezca soluciones personalizadas. 

2. Utiliza herramientas funcionales

Ofrece a tus lectores herramientas prácticas que puedan aplicar directamente a sus situaciones. 

Esto puede incluir plantillas descargables, calculadoras interactivas, guías paso a paso y otros recursos útiles.

3. Haz uso de datos y conocimientos de primera mano

Aprovecha tus propios datos y análisis para proporcionar un valor único a tu audiencia. 

Comparte investigaciones originales, estudios de casos y análisis de tendencias que no se encuentren en otro lugar.

4. Colabora con líderes de opinión

Asóciate con expertos en tu industria para crear contenido de alta calidad que ofrezca perspectivas únicas y aborde las necesidades inesperadas del usuario.

Los líderes de opinión pueden ayudarte a establecer credibilidad, llegar a una audiencia más amplia y generar un mayor engagement.

5. Crea líderes de pensamiento en tu organización

Identifica o desarrolla a los expertos internos en tu empresa que puedan convertirse en líderes de opinión en tu industria. 

Bríndales las herramientas, el apoyo y la capacitación que necesitan para crear contenido valioso y compartir sus conocimientos con el mundo. 

3. El comercio móvil y omnicanal maximiza tu ROI

El comercio electrónico ha evolucionado de las tiendas online tradicionales a un entorno omnicanal donde las compras se realizan a través de múltiples canales, incluyendo dispositivos móviles, redes sociales, tiendas físicas y más.

En este contexto, el comercio móvil y las estrategias omnicanal se convierten en herramientas fundamentales para maximizar el ROI en marketing y ofrecer una experiencia de compra fluida y personalizada a los clientes.

Pero ¿qué puedes hacer para impulsar tu comercio móvil?

Utiliza mensajería móvil para brindar experiencias personalizadas

La mensajería móvil, como SMS, Facebook Messenger y WhatsApp, permite a las empresas interactuar directamente con los clientes en tiempo real, ofreciendo una experiencia de compra más personalizada y atractiva. 

Vinomofo, uno de los minoristas de vinos online más grandes de Australia, implementó una estrategia omnicanal que integraba la mensajería móvil con HubSpot para personalizar las comunicaciones con sus clientes y mejorar la experiencia de compra. 

Resultando en:

• Retorno de la inversión 120 veces mayor.
• Mejora del 50% en el reenganche del cliente.
• Aumento del 21% en las conversiones de ventas.

Como puedes notar, la mensajería móvil mejora la tasa de conversión de los leads y brinda una gran oportunidad para las empresas que buscan maximizar su ROI en marketing y ofrecer una experiencia de compra superior a sus clientes.

4. Email marketing para mejorar el ROI: las nuevas tácticas en la industria

El email marketing sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas, con un cálculo de ROI promedio de $36 por cada $1 gastado.  

Como puedes notar, los costos de inversión inicial son menores y es una estrategia que brinda resultados efectivos.  

Sin embargo, este 2024, los especialistas en email marketing deben adaptarse a las nuevas tendencias y adoptar estrategias innovadoras. 

A continuación, te presentamos algunas tácticas clave para mejorar el ROI de tu email marketing en 2024:

1. Utiliza contenido dinámico para personalización a escala

• Utiliza datos de clientes para crear contenido personalizado y relevante para cada suscriptor.
• Implementa recomendaciones de productos basadas en el historial de compras y las preferencias del cliente.
• Incluye información específica de la ubicación, como ofertas locales o eventos.
• Personaliza las imágenes y los videos para que resuenen con cada destinatario.
• Experimenta con diferentes formatos de contenido, como encuestas en vivo, mapas interactivos y feeds de redes sociales.

2. Integra herramientas para ahorrar tiempo

• Integra tu plataforma de email marketing con otras herramientas de marketing, como tu CRM, herramienta de análisis web y software de gestión de redes sociales.
• Utiliza herramientas de automatización para simplificar tareas repetitivas, como el envío de emails de bienvenida o el seguimiento de carritos abandonados.
• Aprovecha las integraciones de pruebas y previsualización para asegurarte de que tus emails se vean bien en todas las bandejas de entrada.

3. Aprovecha la IA y tecnologías emergentes

• Utiliza herramientas de IA para generar ideas de contenido, optimizar el diseño de tus emails y predecir el comportamiento del cliente.
• Implementa pruebas A/B dinámicas para identificar qué versiones de tus emails funcionan mejor.
• Monitorea tus emails en tiempo real para detectar problemas de entrega y realizar ajustes rápidamente.

5. SEO, SEM y otros canales de alto ROI

En el panorama digital dinámico de hoy, las empresas necesitan estrategias de marketing sólidas para llegar a su público objetivo, generar leads y aumentar las ventas. 

El SEO, SEM y otros canales de alto ROI ofrecen oportunidades efectivas para alcanzar estos objetivos y maximizar el retorno de la inversión en marketing.

SEO: optimización para motores de búsqueda

El SEO sigue siendo fundamental para posicionar tu sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos y atraer tráfico relevante. Implementar estrategias de SEO efectivas implica:

• Investigación de palabras clave: Identificar las palabras clave que tu público objetivo utiliza para buscar información relacionada con tu negocio.
• Optimización en la página: Optimizar el contenido, las metaetiquetas, los títulos y la estructura de tu sitio web para que sea amigable con los motores de búsqueda.
• Creación de contenido de alta calidad: Producir contenido informativo, útil y atractivo que responda a las necesidades de tu público objetivo.
• Construcción de backlinks: Obtener backlinks de sitios web de alta autoridad para mejorar la credibilidad y el ranking de tu sitio web.

SEM: Marketing de búsqueda de pago

El SEM, también conocido como PPC (pago por clic), te permite publicitar tu negocio en los resultados de búsqueda de pago y llegar a una audiencia más amplia. 

Las plataformas populares de SEM incluyen Google Ads y Bing Ads.

Videos para mejorar el ranking en búsquedas

Los videos se han convertido en una herramienta poderosa para el marketing digital. Incluir videos en tu estrategia de marketing puede ayudarte a:

• Aumentar el engagement: Los videos son más atractivos que el texto y pueden mantener la atención de los usuarios por más tiempo.
• Mejorar el ranking en búsquedas: Los motores de búsqueda dan prioridad a los sitios web que incluyen contenido de video.
• Impulsar las conversiones: Los videos pueden ser una herramienta eficaz para persuadir a los usuarios a realizar una compra o tomar una acción.

Examina tus campañas pasadas y optimiza

Es crucial analizar el rendimiento de tus campañas de marketing y rastrear los resultados de tus campañas para identificar qué funciona y qué no. Al analizar datos como el tráfico web, las conversiones y el ROI, puedes:

• Identificar las campañas más exitosas: Enfócate en las estrategias que generan los mejores resultados y repite su éxito.
• Optimizar las campañas con bajo rendimiento: Realiza ajustes a tus campañas para mejorar su efectividad y obtener un mayor retorno de la inversión.
• Mantenerte al día con las tendencias: El panorama del marketing digital está en constante evolución, por lo que es importante mantenerte actualizado sobre las últimas tendencias y estrategias.

Alineación de Smarketing

La alineación de Smarketing es crucial para el éxito de cualquier estrategia de marketing. 

Cuando los equipos de ventas y marketing trabajan juntos de manera efectiva, pueden comprender mejor las necesidades del cliente, al compartir datos y colaborar, los equipos pueden obtener una visión más completa del cliente y sus necesidades.

Además, al trabajar juntos, la toma de decisiones al crear campañas de marketing es más efectiva, resultando en que sean más relevantes para el público objetivo y que generen mejores resultados.

Por otra parte, una alineación sólida entre ventas y marketing puede conducir a una experiencia del cliente más fluida y positiva.

Maximiza tu ROI con estrategias de marketing de alto rendimiento

En un entorno digital competitivo, calcular el retorno para determinar el ROI de tu estrategia de marketing es crucial para alcanzar el éxito de tu empresa. 

Para ello, la medición, el análisis de datos y las pruebas son fundamentales. Monitorea el rendimiento de tus campañas, identifica áreas de mejora y realiza ajustes para optimizar tus estrategias.

El futuro del marketing de alto rendimiento es la personalización, la omnicanalidad y la inteligencia artificial. Adapta tus estrategias para aprovechar estas tendencias y crear experiencias de marketing excepcionales que resuenen con tu público objetivo.

¡Al implementar estas estrategias y adoptar un enfoque basado en datos, puedes impulsar el crecimiento de tu negocio y alcanzar un ROI en marketing excepcional!

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